Performance Marketing ว่าด้วยการตลาดที่เน้นผลลัพธ์

การทำการตลาดไม่ว่าจะเป็นแบบไหน จะออนไลน์ (Online Marketing) หรือออฟไลน์ (Traditional Marketing) เจ้าของแบรนด์ที่ลงทุน มักต้องการผลตอบแทนที่คุ้มค่า หรือได้มาซึ่งมูลค่าทางธุรกิจแบบที่หวังผลได้ จากการลงทุน ซึ่งเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้การวัดผลในการทำการตลาดได้ดี คือ Performance Marketing

Performance Marketing คืออะไร

ต้องอธิบายกันก่อนว่า Performace Marketing คือ การทำการตลาดในรูปแบบที่เน้นผลประกอบการโดยมีปัจจัยต่างๆ เช่น

• ผู้ขายสินค้าหรือบริการ (Brands) ทำหน้าที่เลือกลงโฆษณา ใช้เงินซื้อโฆษณาประชาสัมพันธ์ต่างๆ ที่ได้ประโยชน์เท่านั้น (Performance-based Pricing)
• ผู้ให้บริการ (Service Providers) อาจหมายถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เว็บไซต์ สื่อต่างๆ แอปพลิเคชั่น ซึ่งผู้ให้บริการจะเป็นคนทำให้เห็นประสิทธิภาพ (Performance) ของการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มตนเอง ที่ผู้ขายสินค้า หรือแบรนด์ (Brands) ทำการตกลงกันไว้ โดยอาจให้เป็นค่าคอมมิชชั่น หรือให้เป็นเปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทน

ตัวอย่างการทำ Performance Marketing

สินค้าแบรนด์ของนายเต่าบินตัดสินใจลงโฆษณากับแพลตฟอร์มหนึ่งที่มีชื่อเสียง โดยนายเต่าบินตกลงกับเจ้าของแพลตฟอร์มดังกล่าว ว่าจะจ่ายเงินให้กับแพลตฟอร์ม 35% ของกำไร ตามจำนวนครั้งที่มีการกดสั่งซื้อสินค้า ถ้าหากไม่มีคนกดสั่งซื้อสินค้า นายเต่าบินก็ไม่ต้องจ่ายเงินค่าโฆษณาให้กับแพลตฟอร์ม

แต่หากผ่านไประยะเวลาหนึ่งแพลตฟอร์มนี้ทำการตลาด จนแบรนด์ของนายเต่าบินเป็นที่รู้จักในวงกว้างและเกิดการสั่งซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก แบรนด์ของนายเต่าบินก็ต้องจ่ายเงินตามที่ตกลงกันไว้ 35% ของกำไรที่ได้จากการขายสินค้าตามจำนวนสินค้าที่ขายได้บนแพลตฟอร์ม

วิธีทำการตลาด Performance Marketing

1. วางแผนการตลาด (Planning)

2. ตั้งเป้าหมาย หรือตั้ง KPI (Goal Conversion)

3. เลือกช่องทางการทำการตลาด (Channel)

4. วัดผลลัพธ์ (Measurement)

การทำ Performance Marketing เป็นการทำการตลาดที่ส่งผลดีต่อแบรนด์ หรือเจ้าของสินค้าและบริการ โดยเฉพาะด้านการวัดผลลัพธ์ ซึ่งดีกว่าการทำการตลาดในรูปแบบเดิมๆ ทั้งนี้ ต้องเกิดจากการวางแผนการตลาดที่ดีระหว่างผู้ให้บริการและเจ้าของแบรนด์สินค้า

ที่มา : simplilearn.com